Ajuda e Suporte
Dúvidas sobre a plataforma, os teus dados ou como funciona? Estás no sítio certo.
mail Como obter ajuda?
Se tiveres dúvidas sobre como submeter uma proposta, votar, comentar, denunciar conteúdo ou acompanhar um encaminhamento, podes contactar-nos.
Email de Suporte: rodrigo@atuaideia.pt
shield_person Gestão de Dados e Privacidade
Respeitamos a tua privacidade e o controlo total sobre os teus dados. Podes solicitar a qualquer momento:
- A eliminação ou anonimização da tua conta e das propostas, comentários ou participações associadas, quando aplicável.
- A remoção dos teus dados de contacto de propostas, votos, comentários ou denúncias, quando a lei o permita.
- A retificação ou consulta de dados pessoais.
Para solicitar a remoção de dados: Envia um email para rodrigo@atuaideia.pt a partir do endereço de email que utilizaste na plataforma. Processaremos o teu pedido com prioridade máxima.
Perguntas Frequentes
Como são tratadas as propostas políticas?
As propostas são guardadas para moderação, publicação, votação e acompanhamento. Quando ficam públicas, o conteúdo, estado e contadores de votos podem ser apresentados sem publicar o teu email por defeito.
O voto é uma sondagem ou consulta pública?
Não. Os votos são sinais de apoio comunitário dentro da plataforma. Não são sondagens, consultas públicas formais, petições oficiais ou compromissos vinculativos.
Onde vejo os critérios?
Os critérios de moderação, limites da plataforma, quórum e métricas públicas estão na página de Transparência.